Regulamin sklepu internetowego DiamondsGenerator.pl

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://diamondsgenerator.pl/ prowadzony jest przez:
   Firma Handlowa Dariusz Ograbek,
   z siedzibą przy ul. Zakopiańska 80A, 34-240 Jordanów,
   NIP: 5521444127,
   adres e-mail: kontakt@diamondsgenerator.pl (dalej: Sprzedawca).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, zasady odstąpienia od umowy i procedurę reklamacyjną.

3. Klient zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu z chwilą podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy sprzedaży w Sklepie.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://diamondsgenerator.pl/.

4. Towar – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności pierścionki zaręczynowe, obrączki i inne wyroby jubilerskie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu, 24 godziny na dobę, przez cały rok.

2. W celu złożenia zamówienia, Klient:

   • wybiera produkt i jego warianty (np. rozmiar, kolor, grawer),

   • dodaje go do koszyka,

   • przechodzi do formularza zamówienia i podaje dane kontaktowe oraz adres dostawy,

   • wybiera sposób płatności i dostawy,

   • zatwierdza zamówienie (przycisk „Kupuję i płacę”).

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§4 Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Klient ma do wyboru następujące metody płatności:

   • przelew tradycyjny na konto Sprzedawcy,

   • płatność za pośrednictwem systemów płatności elektronicznej AutoPay

§5 Dostawa

1. Dostawa Towaru realizowana jest na terenie Polski oraz – jeśli wskazano taką możliwość – również za granicę.

2. Koszt dostawy wskazany jest każdorazowo w trakcie składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 2–14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (lub potwierdzenia zamówienia przy płatności za pobraniem).

4. Produkty wykonywane na zamówienie (np. z grawerem lub na miarę) mogą mieć indywidualnie ustalony czas realizacji.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: kontakt@diamondsgenerator.pl lub przesłać pisemne oświadczenie na adres siedziby firmy.

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu.

5. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie Konsumenta (np. grawerowanych lub personalizowanych pierścionków).

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.

2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@diamondsgenerator.pl lub pisemnie na adres siedziby.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • opis problemu,

   • datę i miejsce zakupu,

   • żądanie Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§8 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz ewentualnej obsługi reklamacyjnej.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz przenoszenia danych.

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowego Regulaminu.